Política de privacidad - Next Cycle Foods
Fecha de actualización: Febrero, 2024

1. Introducción
Bienvenidos a Next Cycle Foods, su plataforma confiable dedicada a combatir el
desperdicio de alimentos en Puerto Rico, conectando a consumidores con alimentos
excedentes de calidad a precios reducidos. En Next Cycle Foods, estamos
comprometidos con la sostenibilidad, la seguridad alimentaria y la creación de un
impacto positivo en nuestra comunidad y el medio ambiente. Nuestra misión es facilitar
el acceso a alimentos que, de otro modo, serían desperdiciados, ofreciéndoles un nuevo
ciclo de vida y promoviendo prácticas de consumo responsable.
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2. Sobre esta política
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios y productos ofrecidos por
Next Cycle Foods, una plataforma dedicada a conectar a consumidores con alimentos
excedentes de calidad de restaurantes, supermercados y agricultores a precios
accesibles, promoviendo así la sostenibilidad y combatiendo el desperdicio de
alimentos. Nuestra misión es facilitar el acceso a alimentos asequibles y de calidad, al
tiempo que apoyamos a los proveedores locales y contribuimos a la reducción del
impacto ambiental.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y
compartimos la información personal de nuestros usuarios y proveedores en el
contexto de la prestación de nuestros servicios. Esta política es aplicable a toda la
información recopilada a través de nuestra aplicación móvil, sitio web, y cualquier otro
medio digital o físico por el cual interactuamos con usted.
Nuestro compromiso es proteger la privacidad y la seguridad de la información
personal de nuestros usuarios, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones
aplicables sobre protección de datos. Entendemos la importancia de la privacidad en el
entorno digital y nos esforzamos por ser transparentes en nuestras prácticas de manejo
de datos.
Esta Política de Privacidad no se aplica a los servicios y productos ofrecidos por
terceros, incluso si estos están accesibles a través de enlaces en nuestra plataforma.
Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos terceros para entender
cómo recopilan y usan su información.Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de
Privacidad y acepta las prácticas de manejo de información descritas en este
documento. Si tiene alguna pregunta o inquietud respecto a nuestra Política de
Privacidad o prácticas de manejo de datos, por favor, no dude en contactarnos.
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3. Cambios a Esta Política de Privacidad
En Next Cycle Foods, entendemos que el mundo digital está en constante evolución, al
igual que las necesidades y expectativas de nuestros usuarios y proveedores. Por esta
razón, nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta Política de Privacidad
en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de manejo de
información, en la legislación aplicable o en el desarrollo de nuevos servicios.
Es importante para nosotros mantenerlo informado sobre cualquier cambio significativo
en nuestra política, por lo que nos comprometemos a comunicar las actualizaciones a
través de nuestra plataforma o por medio de un aviso directo, permitiéndole revisar los
cambios antes de que continúen utilizando nuestro servicio.
Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar al
tanto de cualquier actualización o cambio. El uso continuado de nuestra plataforma y
servicios después de la publicación de cambios en nuestra Política de Privacidad
constituirá su aceptación de dichos cambios. Si en algún momento decide que no está
de acuerdo con alguna de las actualizaciones o cambios en nuestra Política de
Privacidad, le pedimos que deje de utilizar nuestros servicios y nos contacte para
expresar sus preocupaciones.
La fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad se indicará al principio
del documento, para que siempre esté informado de cuándo se realizó la última
revisión.
En Next Cycle Foods, estamos comprometidos con la transparencia y la protección de
la privacidad de nuestros usuarios. Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política
de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en
contactarnos a través de los canales de comunicación disponibles en nuestra
plataforma.4. Términos de referencia
Aplicación ("App"): Se refiere a la aplicación móvil de Next Cycle Foods, a través de
la cual los usuarios pueden comprar alimentos excedentes de establecimientos
participantes.
Usuario: Cualquier persona que acceda y utilice la aplicación de Next Cycle Foods, ya
sea como comprador de alimentos excedentes o como establecimiento que ofrece
dichos alimentos.
Establecimiento: Restaurantes, supermercados, panaderías y cualquier otro
proveedor de alimentos que se registre en la aplicación de Next Cycle Foods para
ofrecer alimentos excedentes a los usuarios.
Alimentos Excedentes: Productos alimenticios que están cerca de su fecha de
caducidad, tienen exceso de inventario, o no cumplen con los estándares estéticos
para la venta regular, pero que aún son seguros y aptos para el consumo.
Reserva: Acto por el cual un usuario de la aplicación de Next Cycle Foods selecciona y
paga por alimentos excedentes disponibles en un establecimiento participante.
Recogida ("Pick-up"): Proceso mediante el cual el usuario recoge los alimentos
excedentes reservados en el establecimiento participante.
Datos Personales: Cualquier información relacionada con una persona identificada o
identificable que utilice la aplicación de Next Cycle Foods.
Política de Privacidad: Documento que describe cómo Next Cycle Foods recopila,
utiliza, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios de la aplicación.
Términos y Condiciones: Conjunto de reglas y directrices que los usuarios deben
aceptar y seguir para utilizar la aplicación de Next Cycle Foods.
Cuenta de Usuario: Perfil creado por un usuario en la aplicación de Next Cycle Foods
para acceder a sus servicios y realizar reservas de alimentos excedentes.
5. Información que recopilamos de los usuarios
5.1 Información necesaria para usar la AppCuando usas la App, recopilaremos información personal sobre ti como Usuario. Sin
ella, no podríamos proporcionar todos los servicios solicitados. Esta información
incluye:
● Geo-localización: país y tu ubicación precisa o aproximada dependiendo de si
eliges (i) compartir tu ubicación con nosotros, o (ii) ingresar tu ubicación
manualmente.
Respuestas de proveedores de pago confiables: no recopilamos información de
tarjetas de crédito. Sin embargo, cuando haces una reserva en la App,
recopilaremos respuestas de proveedores de servicios de pago confiables.
Dependiendo del método de pago, esto puede incluir un ID de suscripción que se
envía al proveedor de servicios de pago.
● Información de entrega: si haces una compra en la App, que está disponible para
entrega, recopilaremos tu nombre y dirección para entregarte los artículos
comprados. Si eliges proporcionar tu correo electrónico y número de teléfono
para recibir notificaciones, también recopilaremos esta información.
Procesamos esta información personal porque es necesaria para la ejecución del
acuerdo contigo para proporcionar la Plataforma.
Con respecto a la geo-localización, procesamos esta información basada en tu
consentimiento, el cual proporcionas (y puedes revocar en cualquier momento) en la
configuración de tu teléfono o tableta.
También podemos procesar esta información personal basada en nuestros intereses
legítimos para:
● proporcionar, mejorar y desarrollar nuestra Plataforma
● comunicarnos contigo
● proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing
Donde la legislación aplicable lo requiera, pediremos tu consentimiento antes de usar tu
información personal para fines de mercadeo, incluyendo enviarte comunicaciones de
mercadeo directo.5.2 Información que eliges darnos
Puedes elegir proporcionarnos información personal adicional sobre ti. Esta
información podría incluir:
● Información adicional del perfil: nombre, número de teléfono, correo electrónico,
dirección de casa, dirección de trabajo, tu identificación de género, fecha de
nacimiento e información que elijas darnos sobre tus preferencias, por ejemplo,
tiendas favoritas, preferencias dietéticas, otra ubicación preferida y hora de
recogida preferida.
● Otra información: como cuando completas un formulario, respondes a
encuestas, participas en promociones, concursos o sorteos, así como cuando te
comunicas con nuestro equipo de atención al cliente. Esto puede incluir
información demográfica y de elegibilidad, así como información de salud si
eliges compartirla con nosotros.
Nuestra base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo, o, donde la
legislación aplicable lo requiera, tu consentimiento. Si nos basamos en tu
consentimiento para nuestro procesamiento, lo pediremos específicamente.
Donde no pedimos tu consentimiento, procesamos esta información personal porque
es necesaria para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros para:
● proporcionar, mejorar y desarrollar la Plataforma
● comunicarnos contigo, incluyendo responder a tus solicitudes
● proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y mercadeo
Nunca pediremos ni requeriremos que nos envíes ninguno de tus datos personales
sensibles (también conocidos como categorías especiales de datos personales). Sin
embargo, si eliges compartir información de salud u otra información personal sensible
con nuestro equipo de atención al cliente por iniciativa propia, por ejemplo, información
sobre alergias, procesamos esta información basada en nuestros intereses legítimos y
para que podamos establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, donde esto
sea necesario.
5.3 Información recopilada automáticamente al usar la Plataforma Next Cycle Foods
Cuando usas la Plataforma, recopilaremos automáticamente información personal.
Esto puede incluir:● Información de uso: como las páginas o contenido que ves, haces clic o
compartes, los patrones de clics y el tiempo que pasas en cada sitio, así como
las búsquedas que realizas, las reservas y compras que haces y qué servicios de
nuestra App eres cliente.
● Datos de registro e información del dispositivo: como detalles sobre cómo has
usado la Plataforma (incluyendo si hiciste clic en enlaces a aplicaciones de
terceros), dirección IP, fechas y horas de acceso, información de hardware y
software, tipo de dispositivo, información de eventos del dispositivo,
identificadores únicos (por ejemplo, IDFA y IDFV), datos de fallos y las páginas
que has visto o con las que has interactuado en la Plataforma y antes o después
de usar la Plataforma.
● Cookies y tecnologías similares: como se describe en nuestra Política de
Cookies.
Procesamos esta información personal basada en nuestros intereses legítimos para:
● proporcionar, mejorar o desarrollar nuestra Plataforma
● proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y mercadeo
5.4 Información que recopilamos de terceros
Recopilamos información personal de otras fuentes, como:
● Servicios de terceros: Si enlazas, conectas o inicias sesión en la Plataforma
usando un servicio de terceros (por ejemplo, Facebook), diriges al servicio a
enviarnos información de perfil como tu nombre y correo electrónico según lo
controle ese servicio o según lo autorices a través de tus configuraciones de
privacidad en ese servicio.
Procesamos esta información personal basada en tu consentimiento, el cual
proporcionas al dirigir al servicio de terceros a enviarnos tu información de perfil.
5.5 Información recopilada de los destinatarios de nuestras comunicaciones por correo
electrónicoNext Cycle Foods utiliza proveedores de servicios externos para enviar nuestras
comunicaciones por correo electrónico. Estos servicios pueden registrar la siguiente
información sobre los destinatarios de nuestros correos electrónicos:● quién abre el correo electrónico (dirección IP, ID de usuario, dirección de correo
electrónico),
● cuándo se abre el correo electrónico (fecha y hora),
● en qué enlaces del correo electrónico hacen clic los destinatarios,
● si el correo electrónico se recibe y los enlaces se activan desde un dispositivo
móvil o a través de un navegador,
● qué sistema operativo se utiliza, y
● información sobre qué comunicación/campaña de nuestra parte se relaciona con
lo anterior.
Next Cycle Foods recibe informes de nuestros proveedores de servicios externos con la
información mencionada anteriormente. Usamos esta información para analizar en qué
enlaces de nuestras comunicaciones por correo electrónico hacen clic los lectores, y
usamos esta información para diseñar nuestras futuras comunicaciones por correo
electrónico.Procesamos esta información basada en nuestro interés legítimo de poder organizar
futuras comunicaciones por correo electrónico en base a la información recopilada.6. Información que recopilamos de nuestros socios, proveedores y otros
contactos comerciales
6.1 Información necesaria para usar la Plataforma
Cuando te registras y creas una cuenta de Tienda para hacer disponibles los “packs”
para reserva en la Plataforma “App” o para usar nuestra solución digital para gestionar
las fechas de caducidad dentro de tu Tienda, recopilamos información personal sobre ti
como persona de contacto de tu Tienda o como propietario individual de una Tienda.
Esta información incluye:
● Información de perfil: nombre, dirección de correo electrónico, número de
teléfono, dirección de la Tienda, nombre de la Tienda, tipo de negocio, tu rol
dentro de la Tienda.
● Información fiscal y bancaria: el número de registro de comerciante de tu Tienda
y los detalles bancarios.Si eres un propietario individual de una Tienda, procesamos esta información personal
porque es necesaria para la ejecución del acuerdo contigo para el uso de la Plataforma
por parte de tu Tienda.
Si eres un empleado de una Tienda, nuestra base legal para procesar esta información
personal es nuestro interés legítimo en poder proporcionar la Plataforma.
También podemos procesar la información personal anterior porque es necesaria para
los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros para:
● proporcionar, mejorar y desarrollar nuestra Plataforma
● comunicarnos contigo
● proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y mercadeo
Nuestra base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo, o, donde la
legislación aplicable lo requiera, tu consentimiento. Si nos basamos en tu
consentimiento para nuestro procesamiento, lo pediremos específicamente.
6.2 Información recopilada automáticamente al usar la Plataforma
Cuando usas la Plataforma, recopilaremos automáticamente información personal de
tu uso del sistema.
Esto puede incluir:
● Información de uso: como las páginas o contenido que ves, haces clic o
compartes, los patrones de clics y el tiempo que pasas en cada sitio, así como
las búsquedas que realizas, reservas y compras que procesas y acciones que
realizas en la Plataforma.
● Datos de registro e información del dispositivo: como detalles sobre cómo has
usado la Plataforma, dirección IP, fechas y horas de acceso, información de
hardware y software, tipo de dispositivo, información de eventos del dispositivo,
identificadores únicos, datos de fallos y las páginas que has visto o con las que
has interactuado antes o después de usar la Plataforma.
● Cookies y Tecnologías Similares: como se describe en nuestra Política de
Cookies.
Procesamos esta información personal basada en los intereses legítimos perseguidos
por nosotros para:● proporcionar, mejorar o desarrollar nuestra Plataforma
● proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing
6.3 Información recopilada de nuestros proveedores y otros socios comerciales
Como parte de nuestras operaciones diarias y comunicación e interacción con nuestros
proveedores y otros socios comerciales, recopilamos información personal sobre ti
como proveedor u otro socio comercial o como empleado de uno de nuestros
proveedores o socios comerciales:
● Información de contacto comercial: nombre, dirección de correo electrónico,
número de teléfono, nombre de la empresa, dirección y tipo de negocio, así como
tu rol dentro del negocio.
● Información fiscal y bancaria: el número de IVA de tu empresa y los detalles
bancarios, si eres un negocio de propiedad individual.
Si eres un propietario de negocio individual, procesamos esta información personal
porque es necesaria para la ejecución del acuerdo que tenemos contigo.
Si eres un empleado de uno de nuestros socios comerciales, nuestra base legal para
procesar esta información personal es nuestro interés legítimo en poder cumplir el
acuerdo con tu empleador.
También podemos procesar la información personal anterior basada en los intereses
legítimos perseguidos por nosotros para:
● proporcionar, mejorar y desarrollar nuestra Plataforma
● comunicarnos contigo
● proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing
6.4 Información que eliges darnos
Puedes elegir proporcionarnos información personal adicional sobre ti. Esta
información podría incluir:
● Correspondencia por correo electrónico: información que proporcionas como
parte de nuestra correspondencia por correo electrónico contigo.
● Otra información: información que nos proporcionas por iniciativa propia en
relación con consultas de soporte u otra interacción que tengas con nosotros.Nuestra base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo, o, donde la
legislación aplicable lo requiera, tu consentimiento. Si nos basamos en tu
consentimiento para nuestro procesamiento, lo pediremos específicamente.
Donde no pedimos tu consentimiento, procesamos esta información personal porque
es necesaria para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros para:
● proporcionar, mejorar y desarrollar la Plataforma
● comunicarnos contigo
● proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing
Nunca pediremos ni requerimos que nos envíes ninguna de tus categorías especiales
de datos personales. Sin embargo, si eliges compartir información de salud u otras
categorías especiales de información personal con nosotros por iniciativa propia,
procesamos esta información basada en nuestros intereses legítimos y para que
podamos establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. En circunstancias
especiales, donde la legislación aplicable lo requiera, podemos basarnos en tu
consentimiento para nuestro procesamiento.
6.5 Información que recopilamos de terceros
Recopilamos información personal de otras fuentes como:
● Servicios de terceros: Si inicias sesión en la Plataforma usando un servicio de
terceros (por ejemplo, Facebook), te diriges al servicio a enviarnos información
de perfil como tu nombre y correo electrónico según lo controle ese servicio o
según lo autorices a través de tus configuraciones de privacidad en ese servicio.
Procesamos esta información personal basada en tu consentimiento, el cual
proporcionas al dirigir al servicio de terceros a enviarnos la información mencionada
anteriormente.
También podemos recopilar información personal en forma de tu nombre, detalles de
contacto y otra información comercial relevante, por ejemplo, tu rol y la empresa para la
que trabajas, de fuentes públicamente accesibles como:
● Sitios web, y
● Directorios en líneaSi necesitamos contactarte para un propósito específico como parte de nuestras
operaciones diarias, o, donde lo permita la legislación aplicable, para fines de
marketing, donde tu consentimiento no sea requerido por la legislación aplicable.
Nuestra base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en poder
contactarte como parte de nuestras operaciones diarias y promocionar nuestros
servicios.
6.6 Información recopilada de los destinatarios de nuestras comunicaciones por correo
electrónico
Next Cycle Foods utiliza proveedores de servicios externos para enviar nuestras
comunicaciones por correo electrónico. Estos servicios pueden registrar la siguiente
información sobre los destinatarios de nuestros correos electrónicos:
● quién abre el correo electrónico (dirección IP, ID de usuario, dirección de correo
electrónico),
● cuándo se abre el correo electrónico (fecha y hora),
● en qué enlaces del correo electrónico hacen clic los destinatarios,
● si el correo electrónico se recibe y los enlaces se activan desde un dispositivo
móvil o a través de un navegador,
● qué sistema operativo se utiliza, y
● información sobre qué comunicación/campaña de nuestra parte se relaciona
con lo anterior.
Next Cycle Foods recibe informes de nuestros proveedores de servicios externos con la
información mencionada anteriormente. Usamos esta información para analizar en qué
enlaces de nuestras comunicaciones por correo electrónico hacen clic los lectores, y
usamos esta información para diseñar nuestras futuras comunicaciones por correo
electrónico.
Procesamos esta información basada en nuestro interés legítimo de poder organizar
futuras comunicaciones por correo electrónico en base a la información recopilada.
Puedes optar en cualquier momento por dejar de recibir nuestros correos electrónicos
de marketing haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en nuestros
correos electrónicos de marketing o enviando tu correo electrónico para darte de baja a
través de este enlace:
https://forms.monday.com/forms/69482b1002dc91bdc7789e1adababc09?r=use16.7 Información de Transacciones
Recopilamos información relacionada con las transacciones que realizas en la
Plataforma, incluyendo detalles de los excedentes que vendes, como tipo de alimentos,
cantidad, precio de descuento ofrecido, y cualquier feedback o interacción con los
consumidores. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario y a
adaptar nuestros servicios a las necesidades de nuestros socios y consumidores.
Procesamos esta información basada en nuestro interés legítimo de proporcionar una
plataforma eficiente y efectiva para la gestión de excedentes alimentarios y promover la
sostenibilidad.
7. Cómo utilizamos la información que recopilamos
7.1 Proporcionar, mejorar y desarrollar la Plataforma
Utilizaremos parte de la información personal que recopilamos sobre ti con el fin de
proporcionarte la mejor Plataforma posible.
Para los usuarios de nuestra App, esto incluye:
● Crear y gestionar tu cuenta con nosotros y procesar tus reservas.
● Personalizar y adaptar tu experiencia en función de tus interacciones con la
Plataforma, tu historial de búsqueda y compra, así como tu información de perfil
y preferencias, por ejemplo, mostrándote un mapa o lista de tiendas cercanas y
sugiriendo las tiendas más relevantes.
● Realizar análisis, depuración y llevar a cabo investigaciones.
● Realizar análisis para proporcionar funcionalidades relevantes.
Para los usuarios del lado de la tienda de nuestra Plataforma, esto incluye:
● Crear y gestionar la cuenta de tu tienda con nosotros y procesar reservas en tu
tienda.
● Informar a tu tienda sobre pedidos, pagos y acciones requeridas.
● Informar a los usuarios sobre actualizaciones de tu tienda, por ejemplo,
cancelaciones.
● Gestionar el pago a tu tienda por las reservas vendidas.
● Personalizar y adaptar tu experiencia en función de tus interacciones con la
Plataforma.● Realizar análisis, depuración y llevar a cabo investigaciones.
● Realizar análisis para proporcionar funcionalidades relevantes.
7.2 Comunicarnos contigo
Utilizaremos parte de la información personal que recopilamos sobre ti con el fin de
permitirnos ponernos en contacto contigo. Esto incluye:
● Responder a tus correos electrónicos y/o consultas de soporte.
● Enviarte notificaciones de naturaleza técnica o legal, por ejemplo, al revisar
nuestras políticas, o si una de tus reservas ha sido cancelada por una tienda.
Enviarte notificaciones y anuncios sobre nosotros y nuestros productos por correo
electrónico, SMS y/o notificaciones push en la medida en que hayas optado por recibir
dichas comunicaciones.
● En la medida permitida por la ley local, podemos enviarte comunicaciones de
marketing sin depender de tu consentimiento como base legal o basarnos en tu
consentimiento implícito para recibir dichas comunicaciones de marketing,
según corresponda.
7.3 Proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing
Para los usuarios:
● Utilizaremos parte de la información personal recopilada sobre ti con el fin de
ayudarnos en nuestros esfuerzos continuos para difundir el mensaje sobre el
desperdicio de alimentos. Esto puede implicar:
● Personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad.
● Analizar preferencias para adaptar nuestros mensajes promocionales, marketing,
publicidad y otra información.
● Enviarte mensajes promocionales, marketing y publicidad basados en tus
preferencias, así como publicidad en redes sociales a través de plataformas de
redes sociales.
● Administrar encuestas, concursos, sorteos u otras actividades o eventos
promocionales patrocinados o gestionados por Next Cycle Foods o sus socios, e
invitarte a eventos y oportunidades relevantes.Para socios o empleados de socios:
● Utilizaremos parte de la información personal recopilada sobre ti con el fin de
ayudarnos en nuestros esfuerzos continuos para difundir el mensaje sobre el
desperdicio de alimentos. Esto puede implicar:
● Personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad.
● Analizar cómo tú y nuestros otros socios utilizan la Plataforma para adaptar
nuestros mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra información.
● Compartir tus datos con terceros, como nuestras redes publicitarias (solo si has
optado por las cookies de marketing en el lado de la tienda de la Plataforma),
para ayudarnos a identificar a otras personas y empresas que puedan desear
unirse a nosotros en nuestra misión de minimizar el desperdicio de alimentos.
● Enviarte mensajes promocionales, marketing y publicidad basados en tus
preferencias, así como publicidad en redes sociales a través de plataformas de
redes sociales.
● Administrar encuestas o actividades o eventos promocionales patrocinados o
gestionados por Next Cycle Foods o sus socios, e invitarte a eventos y
oportunidades relevantes.
7.3.1 Publicidad dirigida
● Podemos nosotros mismos, o con proveedores de terceros, usar tu información
para entregarte publicidad dirigida cuando uses nuestra Plataforma o visites
otros sitios web. Cookies, datos de clics y otras tecnologías similares pueden ser
utilizadas en este proceso. Por ejemplo, si estás buscando información
relacionada con nuestros servicios, nosotros o nuestro proveedor podemos
hacer que aparezca un anuncio en otros sitios web que veas con información
sobre nuestra App y nuestros servicios. Creemos que este tipo de publicidad es
útil porque te permite ver anuncios que son relevantes para tus intereses.8. Razones por las que compartimos información
8.1 Compartir con tu consentimiento o a tu dirección
Cuando proporcionas consentimiento, compartimos tu información como se describe
en el momento del consentimiento, como cuando autorizas a una aplicación o sitio webde terceros para enlazar con tu cuenta de Next Cycle Foods o participas en actividades
promocionales con socios de Next Cycle Foods o terceros.
Si has optado por las cookies de marketing en nuestra Plataforma, podemos compartir
tus datos con plataformas publicitarias de terceros para aumentar la conciencia sobre
nuestra Plataforma y misión, impulsar el tráfico hacia Next Cycle Foods, o promover de
otra manera nuestra Plataforma.
8.2 El grupo Next Cycle Foods
Para apoyarnos en proporcionar, promocionar y mejorar la Plataforma, podemos
compartir información personal dentro de nuestra familia corporativa de compañías a
nivel mundial que están relacionadas por propiedad común o control. Cuando
compartimos datos dentro del grupo Next Cycle Foods, tenemos medidas de seguridad
contractuales, técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información
personal de acuerdo con la ley aplicable.
8.3 Procesadores de datos
Podemos compartir información personal con proveedores de servicios para ayudarnos
a operar nuestro negocio y entregar la Plataforma. Estos proveedores de servicios
pueden asistirnos para cumplir con los propósitos establecidos en esta Política,
incluyendo (pero no limitado a) por:
Procesar pagos por reservaciones, compras y reembolsos en la Plataforma,
● alojar funciones de software que permiten el funcionamiento y desarrollo de
nuestra Plataforma,
● proporcionar servicios de alojamiento,
● apoyar herramientas para mejorar la funcionalidad, disponibilidad, resiliencia y
seguridad de la Plataforma,
● realizar análisis de datos,
● proporcionar mediciones de rendimiento para nuestros anuncios y campañas,
● automatizar la entrega de SMS, correos electrónicos y anuncios, como por
ejemplo, enviar boletines informativos,
● gestionar nuestra presencia en redes sociales y publicidad en línea,
● proporcionar herramientas integradas que nos ayudan a entregar servicios de
atención al cliente.Siempre que utilizamos un proveedor de servicios para procesar datos personales en
nuestro nombre, nos aseguramos de que estén contractualmente obligados a proteger
tu información personal mediante un acuerdo de procesamiento de datos.
8.4 Servicios de geolocalización de terceros
Usamos servicios de geolocalización de terceros, con quienes compartimos datos, para
proporcionar nuestra Plataforma y ayudarnos a operar nuestro negocio como se
describe a continuación. Estos servicios de geolocalización de terceros pueden
procesar información personal para sus propios fines como controladores.
Si eres un Usuario de nuestro Sitio Web, podemos compartir tu geolocalización
aproximada (nivel de ciudad) con nuestro proveedor de servicios de geolocalización de
terceros, Google.
Si eres un usuario del lado de la Tienda de la Plataforma, compartimos la dirección de
tu Tienda con nuestro proveedor de servicios de geolocalización de terceros, Google,
basado en nuestro interés legítimo en poder ver dónde está ubicada tu Tienda en un
mapa para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros con el fin de:
● proporcionar, mejorar y desarrollar la Plataforma
● comunicarnos contigo
● proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing.
Las características y contenido de Google Maps están sujetos a las versiones actuales
de: (1) Términos de Servicio Adicionales de Google Maps/Google Earth en
https://maps.google.com/help/terms_maps.html; y (2) Política de Privacidad de Google
en https://www.google.com/policies/privacy/. Te animamos a familiarizarte con estos
términos antes de usar nuestros Servicios.
8.5 Autoridades públicas
Podemos divulgar tu información personal a tribunales, fuerzas del orden, autoridades
gubernamentales o públicas, incluida la policía en conexión con investigaciones
criminales, solo si y en la medida en que se nos requiera o permita hacerlo por ley.
8.6 Agencias de relaciones públicas y medios
Podemos compartir tu información personal con terceros como agencias de relaciones
públicas, medios y/u otros tipos de agencias promocionales, si has consentidoparticipar en nuestras actividades promocionales o has firmado un contrato con
nosotros para participar en tales actividades promocionales. Dependiendo de las
circunstancias, estas agencias de relaciones públicas y medios pueden procesar
información personal como controladores independientes o como procesadores,
procesando información personal en nuestro nombre y bajo nuestra instrucción. Donde
la agencia de relaciones públicas o medios esté procesando información personal
como procesadores de datos, nuestra relación estará gobernada por un acuerdo de
procesamiento de datos de acuerdo con la legislación aplicable.
8.7 Transferencias de negocio
En el evento de que estemos involucrados en una bancarrota, insolvencia, fusión,
adquisición o evento de reorganización, tu información personal puede ser transferida o
compartida como parte de esa transacción (por ejemplo, para fines de diligencia
debida) con asesores, contrapartes, autoridades y otros terceros relevantes según sea
necesario. Esta Política continuará aplicándose a tu información también después de
que la información haya sido transferida o compartida con cualquier nueva entidad de
Next Cycle Foods.
8.8 Compartir con otros terceros
Para proporcionarte nuestros servicios, podemos necesitar contratar proveedores de
servicios de terceros como transportistas o socios logísticos, para ayudarnos a cumplir
con nuestras obligaciones contractuales y para fines de nuestro interés legítimo en
enviar publicidad. Estos proveedores de servicios tendrán acceso a información
personal únicamente para los fines de realizar los servicios en nuestro nombre. Nos
aseguramos de que cualquier proveedor de servicios de terceros que contratemos esté
obligado por obligaciones adecuadas de protección de datos y confidencialidad.
9. Periodo de almacenamiento
Retenemos la información personal durante el tiempo que sea necesario o permitido en
vista de los propósitos para los cuales se obtuvo y de acuerdo con la ley aplicable. Los
criterios utilizados para determinar nuestros periodos de retención incluyen:
● la duración del tiempo en que mantenemos una relación continua contigo y te
proporcionamos nuestra Plataforma, por ejemplo, mientras tengas una cuenta
con nosotros o continúes usando la Plataforma,● si existe una obligación legal a la que estamos sujetos, ya que ciertas leyes
locales nos exigen conservar registros de tus transacciones durante un cierto
periodo de tiempo antes de que podamos eliminarlos, y/o
● si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal, por ejemplo, en
relación con los plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones
regulatorias.10.Seguridad
La seguridad de tu información personal y de nuestra Plataforma es una prioridad para
nosotros.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas (incluidas físicas)
adecuadas para proteger tu información personal contra la destrucción, pérdida,
alteración, divulgación no autorizada de, o acceso a, la información personal
transmitida, almacenada o de otro modo procesada por nosotros.
También solo utilizamos proveedores que implementan medidas de seguridad técnicas
y organizativas adecuadas de acuerdo con las prácticas de la industria para una buena
seguridad de TI.
11.Tus derechos
Acceso fácil para ejercer tus derechos directamente en nuestra App
Nuestra App te proporciona control total sobre tu propia información personal. Hemos
incorporado la privacidad por diseño y privacidad por defecto en nuestras Plataformas y
tenemos características amigables para el usuario para que puedas ejercer tus
derechos directamente en la App, por ejemplo, para eliminar tu información personal así
como una opción para recuperar una copia de la información personal que procesamos
sobre ti. Si deseas ejercer tus derechos directamente en la App, visita la configuración
de tu cuenta en la App.
También puedes:
● darte de baja de nuestro boletín de noticias,● solicitar una copia de tus datos, o
● eliminar tu cuenta
enviando tu dirección de correo electrónico a través de: info@nextcyclefoods.com
Nos aseguraremos de responder a tu solicitud sin demoras indebidas y en cualquier
caso dentro de un mes de recibir tu solicitud. Si tu solicitud es compleja, podemos
necesitar más tiempo para procesarla y podemos extender este plazo por dos meses
adicionales.
Siempre tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de
datos de jurisdicción competente, si no estás satisfecho con nuestra respuesta. Sin
embargo, te animamos a que siempre te pongas en contacto con nosotros primero para
que podamos tener la oportunidad de ayudarte con tu solicitud.
‍
Privacidad infantil
Nuestra Plataforma está destinada a Usuarios de 18 años de edad o mayores, y no
recopilamos a sabiendas información personal de sujetos de datos menores de 16
años. Cuando nos damos cuenta de que se ha recopilado información personal (u otra
información que está protegida bajo la ley aplicable) de un niño menor de 16 años,
utilizaremos todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información de
nuestras bases de datos. Si crees que podríamos tener cualquier información personal
de o sobre un niño menor de 16 años, por favor contáctanos utilizando la información
en la sección abajo titulada “INFORMACIÓN DE CONTACTO”.
‍
12. Información de contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos por correo electrónico: info@nextcyclefoods.com

Política de privacidad